Exclusão de Dados
Usuários e empresas clientes podem solicitar a exclusão de dados pessoais e de dados associados às integrações com a Jimmy Andrews Fullstack IA, inclusive Meta, Facebook, Instagram e WhatsApp Business Platform. Esta página explica como fazer a solicitação, desconectar integrações e exercer direitos previstos na LGPD.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelos sistemas abrangidos por estas instruções é:
- Nome público: Jimmy Andrews Fullstack IA
- Razão social: JIMMY ANDREWS COLMAN DE MELO ANDRADE 02082946193
- CNPJ: 43.703.045/0001-35
- Localidade: Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil
- E-mail: contato@jimmyandrews.site
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para contato@jimmyandrews.site com o assunto sugerido “Solicitação de exclusão de dados”. Informe apenas o necessário para localizarmos a conta ou integração:
- nome;
- empresa;
- e-mail utilizado;
- telefone ou WhatsApp vinculado, se aplicável;
- identificação da integração ou do serviço utilizado.
Não envie senhas, tokens, códigos de autenticação, documentos desnecessários ou outros segredos. Se precisarmos de informações adicionais para validar a solicitação, pediremos somente o que for proporcional e necessário.
Dados abrangidos
Conforme o serviço ou a integração utilizada, a solicitação pode abranger:
- cadastro e dados de contato;
- registros da conta;
- identificadores técnicos;
- tokens e autorizações revogáveis;
- vínculo com ativos Meta;
- WABA e identificadores de números conectados;
- configurações da integração;
- registros de mensagens e webhooks mantidos pela aplicação;
- logs associados ao uso do serviço.
Como a solicitação será tratada
O processo, conforme aplicável ao caso, inclui:
- Recebimento: registro da solicitação enviada ao canal oficial.
- Validação: confirmação proporcional da identidade e, em pedidos empresariais, da autoridade do solicitante.
- Localização: identificação dos dados e integrações sob nosso controle.
- Tratamento: exclusão, anonimização ou bloqueio dos dados, conforme aplicável.
- Desconexão: revogação das credenciais e integrações controladas pela aplicação.
- Confirmação: comunicação da conclusão por e-mail.
A solicitação será respondida dentro dos prazos legalmente aplicáveis, contados após a validação necessária.
Retenção necessária
Alguns registros podem ser preservados somente quando necessários para cumprir obrigação legal ou regulatória, prevenir fraude, manter a segurança, exercer regularmente direitos ou comprovar operações. Nesses casos, o acesso e o uso permanecem limitados à finalidade que justificar a conservação.
Dados mantidos pela Meta ou por terceiros
A solicitação processada pela Jimmy Andrews Fullstack IA abrange os sistemas sob seu controle. Dados mantidos diretamente pela Meta, WhatsApp ou por outros terceiros podem exigir solicitação ou ação adicional nas respectivas plataformas, conforme as regras e os meios disponibilizados por cada fornecedor.
Como desconectar a integração
Você pode remover ou revogar a integração nas configurações da conta Meta ou Facebook que administra os ativos conectados. Como as interfaces e permissões dessas plataformas podem mudar, consulte as opções de integrações, aplicativos ou autorizações disponíveis na sua conta.
Se precisar de orientação ou quiser solicitar a desconexão dos sistemas sob nosso controle, escreva para contato@jimmyandrews.site.
Contato e documentos relacionados
Para solicitar a exclusão ou esclarecer dúvidas, use o canal oficial:
Consulte também: